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- よくあるご質問
花かんざしでお客様からよくご質問いただく内容を掲載しております。
下記に掲載の無いお問い合わせ事項がございましたら、
お問い合わせフォーム または、松井予約センター(TEL：075-221-3535 受付時間：9:00～21:00)へお問い合わせください。
ご予約に関して
- 眺望のよいお部屋はありますか？
- 京都市の町の中心部に位置し、周りは建物に囲まれておりますので、申し訳ございませんが眺望は望めません。
- 足が悪いのですが、椅子テーブルで食事できますか？
- はい、事前にお申し付けいただければ椅子テーブル席にてご用意させていただきます。
- お夕食の最終スタート時間は？朝食は何時から食べられますか？
- お夕食の最終スタートは、19時30分です。ご朝食は7時からです。
- お部屋食ですか？
- お夕食はお部屋食です。
ご朝食は、広間でお座敷用椅子・テーブルでお召し上がりいただけます。個室ではございません。
客室について
- 客室内にどんな設備・アメニティがありますか？
- 加湿空気清浄機・湯沸しポット・衣類消臭剤・お水（お一人様500mlのペットボトル1本）・歯ブラシ・フェイスタオル・バスタオル・浴衣・子供用浴衣・カミソリ・シャワーキャップ・ヘアブラシがございます。
- 眺望のよい部屋はありますか？
- 京都市の町の中心地に位置し、周りは建物に囲まれておりますので、眺望は望めません。
- 2室で予約したのですが、一緒にお食事を食べられますか？
- お夕食に限り、どちらかお部屋でご用意させていただきます。
8名様以上のご利用は、別会食場も事前ご予約にてご用意させて頂きます。
（ご朝食に関しては、その時の予約状況により変わります） - タバコは吸えますか？
- 当館は全館全室禁煙でございます。1階ロビーに喫煙室がございますので、お煙草を吸われるお客様は喫煙室をご利用ください。
施設・お手配・サービスに関して
- 宿から荷物の配送を手配できますか？
- ゆうパックの手配を受け付けております。
ダンボール・ビニールもご用意いたしております。（有料） - 記念日ですが、何か出来ますか？
- 当館オリジナル寿司ケーキやバースデーケーキ・花束・お赤飯・祝い鯛など
有料にてご用意可能でございます。
最高のお手伝いをさせていただきます。お気軽にお申し付け下さいませ。 - 介護用のシャワーチェアーはありますか？
- ございます。大浴場での使用も可能です。（無料）
- 車椅子はありますか？
- ございます。事前にご予約下さいませ。（無料）
- 子供用の浴衣は、ありますか？
- 3歳位のお子様から、ご利用いただけます。
3歳未満のお子様は、パジャマ等をご持参下さいませ。 - 門限はありますか？
- 門限は特にございませんが、24時を過ぎますと、セキュリティの為、施錠いたしますので、
お電話頂きましたら開錠させて頂きます。 - 荷物を宿へ先に宅急便で送っていいですか？
- はい、送り状のご依頼主のお名前の横に、ご予約名と宿泊日をご記入いただきましてお送り下さいませ。
- Ｗｉ－Ｆｉは、利用できますか？
- 全館全室、無料にてご利用いただけます。
- いま、京都駅ですが、松井別館花かんざし までどのようにして行けばいいですか？
- 地下鉄で国際会館方面へ2駅、四条駅下車。
そのまま地下道を京都大丸の方向へ進み、16番出口より地上へ。
左手方向へ進みます。計10分。
または、タクシーにて約15分、約1000円でございます。 - チェックイン前、チェックイン後の荷物を預かっていただけますか？
- はい、フロントにていつでもお預かり致しております。手ぶらで観光できます。
- 最寄の駅まで、送迎はありますか？
- 送迎サービスはございません。
京都駅より タクシー・地下鉄・市バスとございますが、
タクシーがおすすめです。（約1000円）
アクセスのページをご確認くださいませ。 - 駐車場はありますか？
- 当館には駐車場はございません。
フロントにて、近隣の有料駐車場をご紹介いたします。
一度当館へお越しいただき、お荷物を降ろされたのち
地図もご用意致しておりますので、ご説明させて頂きます。
お食事について
- 足が悪いのですが、椅子テーブルで食事できますか？
- はい、事前にお申し付け頂ければ、椅子テーブル席にてご用意させていただきます。
- お夕食の最終スタート時間は？朝食は何時から食べられますか？
- お夕食の最終スタートは19時30分です。
朝食は7時からです。 - お部屋食ですか？
- お夕食はお部屋食です。
ご朝食は、広間でお座敷用椅子・テーブルでお召し上がりいただけます。個室ではございません。
お風呂について
- 温泉ですか？
- 温泉ではございません。
地下100ｍの湧水（井戸水）の沸かし湯でございます。
最新式ジェットバス搭載の大浴場でございます。
観光に関して
- 観光タクシーは手配して頂けますか？
- 観光タクシーは台数に限りがあり、チェックアウトの際にオーダーなさいますと
お待ちいただく時間が長くなったり、また、季節によりお手配が難しい事もありますので
前日のご予約をおすすめいたしております。 - 近くに観光スポットがあれば教えて下さい。
- 当サイトの周辺観光にも、掲載いたしておりますが
ほんの一部分でございます。
何なりとご質問くださいませ。
